TESLİM ŞARTLARI

Mağazamızda yapmış olduğunuz alışverişler, vereceğiniz teslimat adresine UPS Kargo tarafından ulaştırılacaktır (Teslimde Kredi Kartı ile ödemeli siparişler Ups ). Haftaiçi hergün (resmi tatiller hariç) kargoya firmamızdan paket teslimi yapılmaktadır.
Yurtiçi Kargo Şubeleri
Ups Kargo Şubeleri

Onaylanan siparişleriniz aynı gün içerisinde kargoya teslim edilecektir, 17:00'dan sonraki siparişleriniz bir gün sonrasında kargoya teslim edilir. Normal şartlarda siparişiniz İstanbul içi 1 iş gününde, İstanbul dışı 2 iş günü içerisinde size ulaşacaktır. Olası kargo gecikmelerine karşı bu süre maksimum 3 iş günüdür. Siparişlerinizin en kısa sürede sizlere ulaşması için ürünleri stoklarımızda bulunduruyoruz.

Firmamız yurtiçi bütün şehirlere satış yapmaktadır. Yurtdışı satışımız yoktur (KKTC dahil).

Cuma akşamı itibariyle verilen siparişler takip eden hafta Pazartesi günü işleme alınır.

Mağazamızda KARGO ÜCRETİ bize aittir:

  Tek ödeme yapacak iseniz bankalardan herhangi birini seçebilirsiniz.
  Bonus Cart, Axess ve Maximum Card ile vade farksız 2-8 taksitli alışveriş yapabilirsiniz.
  (TEB, Denizbank Bonus Card ve Shop&Miles ile taksitli alışveriş içinde seçeneklerden Garanti Bankasını seçiniz)
  (Oyakbank ve Ziraat Bankası Maximum kartları ile taksitli alışveriş içinde seçeneklerden İş Bankasını seçiniz)
  
- Havele / EFT ile ödeme : Sipariş tutarında % 5 indirim.
 
  Teslimde ödemeli siparişlerinizi bizi arayarak teyit etmeniz gerekmektedir.
  Ürün tesliminde kredi kartı ile taksitli alışveriş yapılamamaktadır, sadece tek çekim olarak ödeme yapılabilmektedir.
  Bazı şehirlerde mobil pos cihazı bulunmadığı için Ödeme telefon ile UPS Merkezi tarafından tahsil edilmektedir,
  bu konuyla ilgili 444 00 66 Ups Müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz.

Siparişinizin durumunu Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Sitemize üye olmakta veya alışveriş yapmakta problemle karşılaşırsanız:
- Havale ile veya ürün tesliminde ödeme yapacak iseniz (0216) 450 51 03-04 nolu telefonumuzdan siparişlerinizi verebilirsiniz.
(Haftaiçi 11:00-18:30)

İADE ŞARTLARI

Yukarıda belirtilen şartlara uygun ürünlerin iadesi durumunda kargo ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.

Weiderturk.com' dan aldığınız her ürün ithalatçı firmanın garantisi altındadır.

Sitemizden satın almış olduğunuz herhangi bir ürünü, ambalajını açmadan, ürüne ve ambalajına herhangi bir zarar vermeden ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde teslim aldığınız şekli ile iade etme hakkına sahipsiniz. Satın aldığınız ürünü belirtilen süre içinde iade etmeden önce, info@weiderturk.com adresine ürünün fatura numarasını ve sipariş numaranızı belirten bir e-posta atmanız gerekmektedir. Gönderilmesi gereken bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklamanız zorundasınız. Weider Nutrition Shop ilgili e-postayı aldıktan sonra ürünü nereye ve nasıl iade edeceği konusunda size bilgi verecektir. Tarafınıza ulaştırılan bu bilgiler ışığında siz değerli kullanıcımız iade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajına koyarak herhangi bir kargo şirketi ile veya elden belirtilen adrese iade teslimi yapabilirsiniz. Kargo ile teslim etmeniz durumunda ilgili kargo şirketinın detaylarını Weider Nutrition Shop' a info@weiderturk.com e-posta adresinden bildirmeniz gerekmektedir.

Siparişini verdiğiniz ürünün teslimi sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paket veya paketler var ise teslim aldığınız firma yetkilisi önünde bizzat kendiniz açarak kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar var ise kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü lütfen teslim almayınız. Ödemesini yaptığınız ürün yada ürünleri teslim aldıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz ve artık hak talep etmeniz mümkün değildir.
Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, yırtılma, kullanılmış olma gibi benzer durumların tespit edilmesi halinde ve ürünün müşteriye teslim edildiği o anki durumu ile iade edilmemesi halinde ürünün iadesi Weider Nutrition Shop tarafından kabul edilmez.

İPTAL ŞARTLARI

Satıcı firma olan Weider Nutrition Shop'a, vermiş olduğunuz siparişin, ödemesi yapıldıktan sonra, kargoya teslim edilmeden önce satışın iptalini isteyebilir ve siparişten vazgeçebilirsiniz. Aksi takdirde gün içerisinde satıştan vazgeçmezseniz iptal işlemi gerçekleşemez. Ürün elinize ulaştıktan sonra iade işlemi gerçekleşecektir.İptal işlemini gerçekleştirmek için, satıcı firmaya aynı gün içinde (216 450 51 03) telefon aracılığı ile ulaşıp, sipariş detayını vererek iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

GARANTİ ŞARTLARI

Weiderturk.com sitemizde satışı yapılan ürünlerin tümü ithalatçı firmaların garantisi altındadır ve her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir. Satışını yaptığımız tüm beslenme ürünleri Tarım ve Köyişleri Bakanlığı İstanbul Tarım İl Müdürlüğü Koruma ve Kontrol Birimi'nin onayı ile ithal edilmektedir.

Weiderturk.com sitesinde satışı yapılan ürünlerin tümü sadece Türkiye Genel ve Tek Yetkili Distribütörlerinden alınarak hizmetinize sunulmaktadır. Firmamız son kullanım tarihi geçmiş ürünlerin satışını kesinlikle yapmamaktadır, tüm satışa sunulan ürünlerin son kullanım tarihleri ilgili bölümde dikkatinize sunulmaktadır.

Her hakkı saklıdır. © 2007 Weider Nutrition Shop info@weiderturk.com. Ürünler ile ilgili bilgiler sadece bilgilendirme amacı taşır, kullanıma yönelik hiçbir taahhüt ve tavsiye yerine geçmez. Ürünler sporcu gıdası ve ek gıda ürünleri olup kesinlikle ilaç değildir ve hiçbir şartta tedavi amaçlı olarak kullanılamaz.